Politique d'annulation

Conditions Générales de Vente – Abonnements Massages et Soins Visage Le Lieu : La Cabane Enchantée – Ramage Manuella Auto-entrepreneuse – SIRET : 749 921 276 Adresse : 338 route de Cambarras, Zone 2, 83440 Tourrettes Email : contact@manuellaramage.com 1. Objet Les présentes CGV régissent les abonnements mensuels proposés par La Cabane Enchantée dans le cadre de prestations de massages et de soins visage, pour des durées de 3, 6 ou 9 mois. 2. Description des abonnements Deux formules sont proposées : - Abonnement Massage (3, 6 ou 9 mois) - Abonnement Soin Visage (3, 6 ou 9 mois) Chaque abonnement comprend un soin visage ou un massage personnalisé par mois. Le rituel de passage n’est pas inclus. 3. Conditions de paiement Le règlement s’effectue exclusivement par prélèvement mensuel automatique via carte bancaire. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’arrêt anticipé. Le paiement se fait uniquement par carte bleue. 4. Durée et validité L’abonnement est conclu pour une durée ferme de 3, 6 ou 9 mois. Il ne se renouvelle pas automatiquement. Le soin ou massage mensuel doit être effectué dans le mois en cours. Toute prestation non réalisée est perdue et non reportable. 5. Prise de rendez-vous et annulations Les rendez-vous se prennent selon les disponibilités de l’agenda. En cas d’empêchement, le Client peut reporter une seule fois par mois, dans la limite du mois civil en cours, en prévenant au minimum 7 jours à l’avance. Le report est soumis aux disponibilités. Au-delà de ce délai ou en cas de reports répétés, la séance est facturée comme due. Une annulation tardive (moins de 48 h) ou un oubli entraîne la perte de la séance. 6. Non-cumul et non-transférabilité Les prestations ne sont pas cumulables d’un mois sur l’autre et ne peuvent être ni cédées ni offertes à une tierce personne. 7. Accès et restrictions Les abonnements donnent accès uniquement aux prestations indiquées sur le site, hors rituels spécifiques. Aucun privilège horaire ou accès prioritaire n’est accordé. 8. Modification des CGV La Cabane Enchantée se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de souscription. Les abonnés seront informés par email en cas de changement. 9. Acceptation La souscription à un abonnement implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Coordonnées

• 338 Route de Cambarras zone 2, 83440 Tourrettes, France

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